کتابخانه عمومی ساسکاتون بیش از دو سال است که خدمات پشتیبانی جامعه را ارائه می دهد.

آماندا لپاژ ، مدیر ارشد برنامه های استقبال از SPL ، گفت: “کارگران خدمات ارتباطی ما نیازهای اجتماعی را متمرکز می کنند.” “مواردی مانند مسکن ، بیکاری یا اشتغال ، بی ثباتی درآمد ، غذا و سرپناه ، گاهی اوقات افرادی که کارت شناسایی ندارند ، برای درخواست کارت شناسایی به کمک نیاز دارند”

هنگامی که مهار همه گیری باعث متوقف شدن کتابخانه های اطراف ساسکاتون شد ، لپاژ و تیم او شروع به بررسی این موضوع کردند که چگونه هنوز می توانند به نیازمندان کمک کنند.

وی توضیح داد: “افرادی که به آنها کمک می کنیم تلفن ندارند ، اینترنت ندارند.” “بنابراین چگونه کارگران باید از آنجا به خانه برسند که باید به آنجا برسند.”

سپس تیم تصمیم گرفت یک پنجره برای گردش در کتابخانه فرانسیس موریسون طراحی و نصب کند.

وی گفت: “افرادی هستند که در حال حاضر در مکانی عمومی بسته کاملاً احساس راحتی نمی کنند.” وی ادامه داد: “به علاوه سوال بزرگ دیگر ما این بود که ، صریحاً بگویم ، اگر دوباره ببندیم چه اتفاقی می افتد ، اگر ما نتوانیم مردم را به فضاهای خود ، جایی که این افراد می روند برگردانیم ، چه اتفاقی خواهد افتاد.” “بنابراین ما به روشی نیاز داشتیم که بتوانیم با افرادی که واقعاً به کمک ما نیاز دارند ارتباط برقرار کنیم ، حتی وقتی کتابخانه مثلاً ظرفیت بالایی داشت و آنها نمی توانستند وارد ساختمان شوند.”

پنجره ای که در ضلع شرقی کتابخانه ، در خیابان چهارم قرار دارد ، به مشتریان اجازه می دهد بدون ورود به کتابخانه به کارگران کمکی دسترسی داشته باشند.

بودجه این پنجره با کمک مالی صندوق حمایت اضطراری جامعه و ابتکاری که توسط دولت فدرال در واکنش به همه گیری ایجاد شد تأمین شد.

وی گفت: “ما از دیدن و آمدن این اتفاق بسیار هیجان زده شدیم.” “من یادم می آید که اخباری را دریافت کرده ایم که کمک هزینه دریافت کرده ایم و من به معنای واقعی کلمه در حیاط بودم و می پریدم.”

روزهای سه شنبه و پنجشنبه از ساعت 10 صبح تا 6 بعد از ظهر کارگران آگاهی در پنجره در دسترس هستند با این حال ، به دلیل استفاده منظم از خدمات ، لپاژ پیش بینی می کند این هفته ها در هفته های آینده افزایش یابد.

وی توضیح داد: “آنها پایگاه 400 نفره را لمس كردند و برخی از افرادی كه سال گذشته به آنها كمك كردند ، جلسات متعددی بود.” “بنابراین ، می توانید تصور کنید ، آنها هر روز افراد زیادی را می بینند.”

اخبار مرتبط